Gizlilik Politikası
Muhtar: Mahalle Oyunu
Bu politika, Muhtar: Mahalle Oyunu uygulamasını (kısaca "Muhtar" veya "oyun") kullanırken hangi verilerin toplandığını, neden işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Apple App Store kuralları gözetilerek hazırlanmıştır.
Kısa özet
- Sizden e-posta, telefon, ad-soyad, konum, rehber veya fotoğraf istemiyoruz.
- Oyun, rastgele bir oyuncu kimliği üretir; takma adınız ve seçtiğiniz il/ilçe/mahalle sıralamada herkese görünür.
- Mahallenizin kaydı sunucumuzda yedeklenir; oyun içi istatistikler kişisel bilgi içermez.
- Reklamlar Google AdMob üzerinden gösterilir. Reklam kimliği (IDFA) yalnızca siz izin verirseniz kullanılır.
- Tüm verilerinizi oyun içinden tek adımda silebilirsiniz: Ayarlar → Hesabımı ve Verilerimi Sil
- Veri sorumlusu ve kapsam
- Topladığımız veriler
- Toplamadığımız veriler
- İşleme amaçları ve hukuki sebep
- Reklamlar ve izleme izni
- Üçüncü taraflar ve yurt dışına aktarım
- Saklama süreleri
- Güvenlik
- Çocukların gizliliği
- KVKK kapsamındaki haklarınız
- Hesap ve veri silme
- Değişiklikler ve iletişim
1. Veri sorumlusu ve kapsam
Veri sorumlusu, Sunira Lab markasıyla faaliyet gösteren Mehmet Zeki Terzioğlu'dur. İletişim: mehmetzekiterzioglu@gmail.com
Bu politika, iOS App Store'da yayımlanan Muhtar: Mahalle Oyunu uygulamasını (paket kimliği com.muhtar.simulator) ve ona hizmet veren sunucularımızı kapsar. Apple, Google gibi üçüncü tarafların kendi hizmetleri kendi politikalarına tabidir; ilgili bağlantılar aşağıda verilmiştir.
2. Topladığımız veriler
Oyunu oynamak için hesap açmanız gerekmez. Toplanan veriler şunlarla sınırlıdır:
| Veri | Ne için | Nerede |
|---|---|---|
| Oyuncu / cihaz kimliği Uygulama ilk açıldığında üretilen rastgele bir kimlik. Reklam tanımlayıcısı (IDFA) değildir; sizi başka uygulamalarda takip etmez. | Kaydınızı, sıralama satırınızı ve satın almalarınızı cihazınızla eşleştirmek; hileyi engellemek. | Cihazınız ve sunucumuz |
| Takma ad, il / ilçe / mahalle Oyuna başlarken kendinizin girdiği takma ad ve seçtiğiniz idari bölge. | Sıralama tablolarında gösterim. Bu bilgiler diğer oyunculara açıktır. Gerçek adınızı yazmak zorunda değilsiniz. | Sunucumuz |
| Oyun kaydı (bulut yedeği) Mahallenizin durumu: binalar, seviye, nüfus, Mühür bakiyesi, açılan içerikler, ayarlar. | Cihaz değiştirdiğinizde ya da oyunu silip yeniden yüklediğinizde ilerlemenizi geri getirmek. | Sunucumuz |
| Kurtarma kodu Sunucunun ürettiği 8 haneli kod. | Game Center kullanmayan oyuncuların kaydını yeni cihaza taşıması. Kod kişisel bilgi içermez; gizli tutulmalıdır. | Sunucumuz (kayıtla ilişkili) |
| Oyun içi olay istatistikleri Oturum başlangıcı, kurulan bina türü, izlenen reklam sayısı, satın alma denemesi ve sonucu gibi teknik olaylar. | Oyunu dengelemek, hataları bulmak, hangi özelliklerin kullanıldığını anlamak. Kişisel veri içermez; yalnızca oyuncu kimliğiyle ilişkilidir. | Sunucumuz |
| Çökme işareti Oyunun önceki oturumda beklenmedik şekilde kapanıp kapanmadığı bilgisi ve uygulama sürümü. | Kararlılık sorunlarını tespit etmek. | Sunucumuz |
| Game Center kimliği (isteğe bağlı) Game Center'a giriş yaparsanız Apple'ın oyuna verdiği oyuncu kimliği. | Yalnızca aynı Apple hesabındaki cihazlarda kaydınızı birleştirmek. Sunucuda özet (hash) olarak tutulur; Game Center adınız veya arkadaş listeniz alınmaz. | Sunucumuz (özet olarak) |
| Satın alma fişi App Store'un satın alma sonrası ürettiği işlem kaydı. | Mühür paketlerini teslim etmek ve Muhtar Plus aboneliğinin geçerli olup olmadığını Apple'a sorarak doğrulamak. Kart veya banka bilgileriniz bize hiçbir zaman ulaşmaz. | Apple ve sunucumuz |
Sunucumuz, her istekte olduğu gibi IP adresinizi teknik olarak görür; IP adresi istismarı önlemek dışında saklanmaz ve profilleme için kullanılmaz.
3. Toplamadığımız veriler
- E-posta adresi, telefon numarası, ad-soyad, doğum tarihi.
- Konum bilgisi. Oyun GPS kullanmaz; il/ilçe/mahalle seçimi sizin elle yaptığınız bir tercihtir ve gerçek adresiniz olmak zorunda değildir.
- Rehber, fotoğraflar, mikrofon, kamera, sağlık verileri.
- Ödeme bilgileri (kart numarası vb.). Tüm ödemeler Apple tarafından işlenir.
4. İşleme amaçları ve hukuki sebep
- Oyunu sunmak ve kaydınızı korumak (bulut yedeği, kurtarma, sıralama): KVKK m. 5/2-c, sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması.
- Satın almaları teslim etmek ve aboneliği doğrulamak: KVKK m. 5/2-c ve m. 5/2-ç, hukuki yükümlülük.
- Hile ve kötüye kullanımı önlemek, hataları gidermek, oyunu iyileştirmek (olay istatistikleri, çökme işareti): KVKK m. 5/2-f, meşru menfaat. Bu veriler kişisel bilgi içermeyecek şekilde tasarlanmıştır.
- Kişiselleştirilmiş reklam (reklam kimliğinin kullanımı): yalnızca App Tracking Transparency üzerinden verdiğiniz açık rıza ile (KVKK m. 5/1). Rıza vermezseniz ya da geri alırsanız kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir.
Verileriniz pazarlama amacıyla satılmaz, kiralanmaz ve reklam dışında hiçbir üçüncü tarafla ticari olarak paylaşılmaz.
5. Reklamlar ve izleme izni
Muhtar ücretsizdir ve Google AdMob üzerinden isteğe bağlı ödüllü video reklamlar gösterir; reklam izlemek her zaman sizin tercihinizdir ve karşılığında oyun içi ödül verilir.
iOS, kişiselleştirilmiş reklam için Apple'ın App Tracking Transparency (ATT) penceresiyle izninizi sorar:
- İzin verirseniz AdMob, cihazın reklam tanımlayıcısını (IDFA) kullanarak ilgi alanlarınıza göre reklam seçebilir.
- Reddederseniz IDFA paylaşılmaz; yine reklam gösterilir ancak kişiselleştirilmemiş olur. Oyunun hiçbir özelliği kısıtlanmaz.
Kararınızı istediğiniz zaman iPhone'da Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme altından değiştirebilirsiniz. AdMob'un reklam sunarken işlediği veriler (IP adresi, cihaz bilgisi, reklam etkileşimleri) Google'ın sorumluluğundadır: Google Gizlilik Politikası · AdMob veri kullanımı
Muhtar Plus abonesiyseniz oyun içinde reklam gösterilmez.
6. Üçüncü taraflar ve yurt dışına aktarım
| Taraf | Rolü | Paylaşılan |
|---|---|---|
| Apple (App Store, Game Center, StoreKit) | Uygulama dağıtımı, ödeme, abonelik yönetimi, isteğe bağlı Game Center girişi | Satın alma fişi (doğrulama için Apple'a sorulur); Game Center oturumu. Apple gizlilik |
| Google AdMob | Reklam gösterimi | Reklam kimliği yalnızca ATT izniyle; aksi halde yalnızca reklam yüklemek için gereken teknik cihaz bilgisi. Google gizlilik |
| Cloudflare | Sunucu ve veri tabanı barındırma (oyun kaydı, sıralama, olay kayıtları bu altyapıda tutulur) | Yukarıda sayılan, sunucuda tutulan veriler. Cloudflare bu verilere kendi adına erişmez; yalnızca altyapı sağlar. Cloudflare gizlilik |
Bu sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunabilir; dolayısıyla verileriniz KVKK m. 9 anlamında yurt dışına aktarılabilir. Aktarım, oyunun sunulabilmesi için teknik olarak zorunludur ve yalnızca yukarıda sayılan verilerle sınırlıdır. Bu aktarımı istemiyorsanız hesabınızı oyun içinden silebilir ve uygulamayı kaldırabilirsiniz.
Hukuki bir yükümlülük (mahkeme kararı, yetkili makam talebi) doğduğunda veriler ilgili makamla mevzuatın gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.
7. Saklama süreleri
- Oyun kaydı, takma ad, il/ilçe/mahalle, oyuncu kimliği, Game Center özeti: siz hesabınızı silene kadar.
- Oyun içi olay istatistikleri ve çökme işaretleri: en fazla 120 gün; sonrasında otomatik silinir.
- Pasif hesaplar: sunucuya son kayıt yazıldıktan 24 ay sonra hesap ve kaydı kalıcı olarak silinebilir.
- Satın alma fişleri: aboneliğin geçerliliği ve olası uyuşmazlıklar için abonelik süresince ve yasal zamanaşımı boyunca; ödeme kaydının asıl sahibi Apple'dır.
8. Güvenlik
Uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim şifrelidir (HTTPS). Sunucuya erişim yalnızca geliştiriciyle sınırlıdır. Game Center kimliği geri döndürülemez özet (hash) olarak saklanır. Kurtarma kodu, kaydınıza erişimin anahtarıdır; bu nedenle kodu yalnızca kendiniz için not edin ve üçüncü kişilerle paylaşmayın.
9. Çocukların gizliliği
Oyun genel kitleye yönelik olup App Store'da 4+ olarak derecelendirilmiştir. 13 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız; oyun zaten ad, e-posta veya iletişim bilgisi istemez. 13 yaşından küçük bir çocuğun oyuna kişisel bilgi girdiğini düşünüyorsanız bize yazın; ilgili kaydı sileriz. Ebeveynler, iOS'un Ekran Süresi ayarlarıyla uygulama içi satın almaları kapatabilir.
10. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlendiyse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı mehmetzekiterzioglu@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Talebinizle eşleştirebilmemiz için oyundaki takma adınızı ve seçtiğiniz il/ilçe/mahalleyi belirtin; kurtarma kodunuzu e-postaya yazmayın. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Sonuçtan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Hesap ve veri silme
Hesabınızı ve tüm verilerinizi herhangi bir sebep göstermeden, bize yazmadan silebilirsiniz:
- Oyunu açın, Ayarlar ekranına gidin.
- Hesabımı ve Verilerimi Sil düğmesine basın ve onaylayın.
Bu işlemle bulut yedeğiniz, sıralama satırlarınız ve olay kayıtlarınız anında silinir; cihazdaki yerel kayıt da temizlenir. İşlem geri alınamaz; kullanılmamış Mühür bakiyesi ve ilerleme kaybolur. Uygulamaya erişemiyorsanız aynı talebi e-postayla iletin, en geç 30 gün içinde yerine getirilir.
Not: Hesabınızı silmek Muhtar Plus aboneliğinizi iptal etmez. Aboneliği iPhone'da Ayarlar → [Adınız] → Abonelikler yolundan ayrıca sonlandırmanız gerekir. Apple'da tutulan satın alma geçmişi Apple'ın kontrolündedir.
12. Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman suniralab.com/muhtar/gizlilik adresinde yayımlanır ve yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilir. Önemli değişikliklerde oyun içinde bilgilendirme yaparız.
Sorularınız için: mehmetzekiterzioglu@gmail.com · Destek sayfası · Kullanım Koşulları